我院药剂科占地200m2,采用明敞半开放式窗口服务,使患者取药一目了然,方便督导我们服务质量及增加透明度,现有西药468种,中成药198种中草药饮片314种,能够满足临床需要。 我们的服务宗旨是以病人为中心,提供全方位的药学服务,服务理念:微笑服务在脸上,文明用语在嘴上,勤快工作在手上,做到药品质量、药品价格、药房服务“三放心”。 药房始终坚持以服务人民,奉献社会为己任,以职业道德建设为核心,以规范药房服务行为,降低药品价格为重点,以减轻群众负担,群众满意为标准,真正把“诚信药房”建设成为服务民众健康,展示我院精神文明建设的重要窗口。 强化服务,优质优价,提高药方窗口新形象;注重学习,提高素质,不断提高服务质量。 药物是治疗疾病的手段,是我们对抗疾病武器,吃药用药是医疗中的重要部分,有时甚至是首要手段,第一手段和唯一手段,药剂科的工作正是保证药物这一治疗疾病的手段实施,保障医院药品供应和病人安全合理用药。药剂科以严格,实力,微笑服务。 严格——是我们对待工作的态度,双人核对,双重保险,确保药品正确的发放,在发药时严格“四查十对”制度,保证药品调配无误。 实力——药房的发展,要靠实力。 微笑——是我们服务的永恒追求。 药剂科是一个团结向上,积极进取的集体,在新时期机遇和挑战中,我们将在院领导的带领下,继续遵循“严谨、奉献、团结、进取”的宗旨,不断提高我们的自身素质,不断进取,服务患者,服务临床。 在今后的工作中,药剂科进一步加大工作力度,规范科室管理,努力提高窗口服务水平,降低药品价格,坚决杜绝医药购销不正之风,把解决“看病贵”问题作为今后工作的重点,为构建和谐社会,为保障人民群众的身体健康,维护人民健康权益做出更大的贡献。