旬阳县医院创建于1950年是旬阳县唯一的一所县级综合医疗机构医院担负着全县及周边地区近60万人的医疗保健急救任务1996年被国家卫生部受授予二级甲等医院 医院占地18833平方米床位300张现有职工335人其中:医疗专业技术人才280人(高级职称31人中级职称129人初级职称120人)科室建制35个固定资产七千余万元已基本形成了医院设备先进技术力量雄厚医疗项目齐全服务质量优良的现代化医院雏形其综合实力雄居全省县级医院前列安康市县级医院第一 长期以来我院整体工作在县委县政府省市卫生厅局的正确领导下以抓医疗建设为中心突出发展主题;以增强综合实力为切入点抢抓机遇不松;以为广大人民群众提供优质医疗服务为宗旨优化服务职能;取得了较好的成绩 一购置先进的医疗设备1997年以来医院自筹资金近二千余万元先后购了0.35T的国产核磁共振德国西门子全身CT增强型中狮王及飞利浦彩超半自动生化分析仪DR遥控X光机心电工作站潘太克斯3000型胃镜腹腔镜体外碎石机全自动麻醉机激光泪道治疗机耳鼻喉综合治疗仪牙科铸造机烤瓷炉全套理疗器械等大中型医疗设备180余台(套)极大的满足了患者的检诊需求 二建设功能完备的住院设施随着我县社会经济的快速发展人们对医疗健康的需求日益增长要求我们的住院设施必需与社会发展同步为此医院于2002年开始投资一千一百余万元建设一幢5775m2的现代化功能齐全的住院大楼已于2004年11月11日投入使用新住院大楼是一栋设计精细设施齐全功能完备的现代化住院大楼它以人情化的设计集中体现了以人为本的服务理念;它以全方位的功能设施集中反映了“病人就是上帝”的服务准则;两部电梯中央空调中心吸引供氧呼叫标准间病房展现了医院打造品牌医院的决心;全部自筹1100万元建设规范标准的现代化住院设施在我省县级医院也不多见 三雄厚的技术力量多年来医院始终把人才培养作为医疗工作的重中之重针对目前本科医学院校毕业生不愿到山区县级的现状医院先后与唐都医院西安交大一附院西京医院省医院扬州第一人民医院无锡第四人民医院东风公司职工总院等三级医院建立合作关系每年有十余人被选送到这些医院进修学习由于我们的不懈努力使医院已达到了各类技术人才齐备梯队配套基本合理稳定的人才队伍 四我院的医疗水平 (一)狠抓常规管理不松抓常规抓基础是县级医院抓医疗的根本我们始终是准确定位纲举目张收效明显特别是2004年医院省卫生厅下发的《2004年三级医院医院质量综合考评标准》《2004年住院病历质量考核要点与方法》两文件为蓝本结合医院实际条条对照款款分析从成立领导小组到制定实施计划从阶段检查到分期评比各个环节从不放过医务人员业务考试护理人员护理演练病历书写评比通报医疗常规条条落实可以说这是自96年二甲达标以后几年来医院抓医疗常规最成功的一年由于我们的不懈努力在2004年12月安康市县级医院综合质量管理考评中获得县级医院第一名 (二)整合资源配置为了更好地充分地利用医院现有的卫生资源达到资源配置合理最大限度地发挥效益更好地为患者服务2004年医院利用新住院大楼搬迁之机对外科进行了整合重新成立了神经颅脑外科(外一)泌尿肝胆普外科(外二)骨科(外三);对耳鼻喉科口腔科眼科进行了重组合并成立了五官科从运行情况看整体良好效益明显 (三)医疗水平现状医院目前已能开展各种较为复杂的胸颅手术肝叶切除断肢再植介入治疗等高难手术及各类多发病常见病疑难杂症治疗项目400余项除全部开展全部二级医院的医疗项目外还能对开展部分三级医院的治疗项目部分项目在全市处领先水平先后有四项五次获地县科技进步奖 五我院的优质服务 “以病人为中心”是医院服务工作的准则“创一流服务树行业新风”是医院服务工作的主导思想我们在优质服务中突出以人为本的“人性化服务”从硬件投入到软件落实全力优化服务环境尽力打造服务品牌 (一)首问负责制门诊24小时接诊服务;启动了“母亲健康快车”免费接送分娩孕妇并开通了“母亲健康快车”无线呼叫:7290319从病人到院开始进行全程跟踪服务把病人当亲人一个新型的医患关系会正在建立而且会越来越牢固 (二)规范收费行为我院收费行为的原则是:医疗收费清澈如水医疗服务的原则是:医疗服务情溶于水不多收一分不错记一厘让患者明白消费放心消费安心治病宽心疗养赢得信任“一日清单”按时发送一日不漏发送“一日清单”做到不漏一人不空一床并认真听取患者的意见细心解释患者的疑虑回答他们提出的问题 (三)降低药品价格让利患者一是重点解决药品价格虚高不下的怪圈二是严格按照市卫生局关于购进招标药品不低于50%的规定(2005年100%)严格按价格质量购进价格低质量好有利患者的药品我们就购进否则一律不予考虑三是严格执行陕西省卫生厅制定下发了“关于禁收“红包”和药品回扣的规定”取消了医院成本核算方案中的不合理提成;封死微机的统计处方路径处方由院办室收管卡住了药品回扣的统单 由于医院发展思路清晰主攻目标明确近年来取得了可喜的成绩社会效益以年20%速度增长多次被市县评为“创佳评差”先进单位