一、专业技术人员构成
急诊科（Department of Emergency Medicine）经过多年的发展，已具备一支具有高水平诊疗技术，管理科学、服务优良的急救专业队伍。
现有医师11人，职称方面：副主任医师2人，主治医师6人，住院医师3人；学历方面：硕士导师1人，硕士1人，本科10人。护士26人，其中主管护师5人，护师21人。
二、科室设置与布局
位于急诊楼一楼，紧邻医院大门入口，工作场地面积超过1000平方米，由3个部分组成：急诊室（Emergency Room）、观察室（Observation Unit）、和中心注射室(Central Injection Room)。
急诊室中设有：内、外、儿等诊室、夜间发热诊室、夜间肠道诊室、抢救室、手术室、治疗室、抽血室、注射室以及急救车1台。
急诊抢救室是抢救病人生命的场所，集中了最先进的抢救设备：心电监护系统、中央吸引及吸氧系统、呼吸机、除颤起博仪、可移动式监护病床、多功能动车床等。
实行24小时开诊制，专业的抢救小组可随时为各类急危重病人提供及时的急救治疗。包括：
院前急救：配置了1台装备全球定位系统、车载急救设备齐全、可全天候出动的先进奔驰救护车，随时听从广州市急救指挥中心“120”的调度，为广大居民提供快速、高效的院前急救服务。按内、外、妇、儿专科出诊，根据不同的急救服务需求，派出由专科医护人员组成的急救小组及时到达现场或患者家中，使急危重患者得到优质的医学处理，务求达到解除痛苦，减少伤残、保护重要的器官、挽救生命、安全转运的目的。
留观治疗：设有10张观察病床，实行科学规范的管理，负责对需留院观察治疗或病情较重进一步确诊的患难者提供全面的医学照顾。
中心注射室开放时间为早晨7:30至半夜1:30，主要负责为全院门急诊病人提供皮试、肌肉注射、静脉注射、静脉输液等治疗。中心注射室环境优雅，配置了舒适、宽大的沙发座椅，并安装了多台电视机为治疗中的患者提供新闻资讯和娱乐节目，使患者能够在轻松的气氛中接受治疗。
三、优良的专业服务
本科室人员专业知识扎实，临床经验丰富，能够熟练地处理各种疑难危重病，尤其是急性心肌梗死、急性左心衰竭、急性中毒、心跳骤停、急性脑血栓、休克、急腹症等，对常见的30余种急危重症有完整的诊疗常规，力求抢救过程规范、安全、高效。近年来年接诊病人约6万人次，抢救危重病人3000余人次，综合抢救成功率达95％以上，使许多病人起死回生，在广大病员中有良好的口碑。急诊科开通有便捷有效的“绿色通道”为急危重症抢救提供有力的保障，与各临床科室有着良好的协作关系，保障了绿色通道的畅通。一切以病人利益为重，以抢救生命为天职，我们的宗旨是“反应迅速、热情周到、文明服务”，我们将随时随地为广大患者提供最好的急救医疗服务。
急诊就诊指南
1、提供24小时的急诊服务的科目：急诊内科、外科、儿科、妇科、产科、眼科、耳鼻喉科、口腔科，及以上科目的院前急救。
2、适合急诊就诊的状况：对于所有要求急诊服务的市民，我们竭诚欢迎，并承诺提供优质的服务。由预诊护士按病情轻重安排就诊，急危重患者将会得到马上的医学处置。
3、院前急救：由患者或家人朋友拔打120或本科电话38254019，向120中心或本院护士诉说主要症状体征、地址，候车地点、联络电话，由本院救护车前往现场或患者家中。
4、院内急诊：
①、预诊分诊。由患者或家人朋友述说主要症状体征，预诊护士作快速简单检查后给予分科，危重病者先抢救后挂号；
②、凭分诊单至挂号处挂号，节假日夜日在收费处挂号。
③、在护士的指引下或根据分诊单的科目进入相应诊室就诊。
④、在护士的帮助下进行采集标本，化验、照片、CT、B超及友科检查取得了结果后返回诊室。
⑤、根据医师医嘱入住观察室、办理入院和在护士的安排下进行肌肉注射等，其他患者到药房划价，收费处收费，药房取药后遵医嘱服药。
急诊服务承诺
您的健康是我们的期望、您的满意是我们的目标。为了方便您的就诊，急诊医护人员向您承诺：
1、实行首诊负责制及首问负责制。实行24小时应诊，双休日、节假日各科照常开诊。
2、医院急诊部设有科室位置图，并有规范、准确的各种标识。
3、对生命垂危的伤病员，先抢救后收费，先住院后办手续，危重急诊病人在5分钟内进行处置。
4、向病员及社会公布收费标准和医疗信息，方便病员及家属阅读了解和查询。
5、开设便民措施，方便您的就诊。
急诊便民措施
1、急诊设有导医服务台，主动热情地为病员就医提供方便。
2、对70岁上以老人、二等以上残废军人、临产孕妇、幼儿，在挂号、各种检查、收费、取药和治疗等均予优先照顾。
3、对行动不便又无家属陪同的患者，就诊时酌情提供陪同服务，危重病人和无陪伴病人需要住院治疗的，代办住院手续、护送住院。
4、提供饮水用具，免费供应开水。
5、利用报夹、健康教育专栏、入院宣教等方式对患者进行健康指导。
学科带头人简介
吴桂昌，男，1965年出生，硕士研究生导师，1988年毕业于浙江大学临床医学系，2002年于广州医学院神经科学研究所取得硕士学位。从医20余年，致力于神经系统疾病的临床实践与研究，尤其对脑血管病的防治有相当造诣。后从事心脑血管及急危重症急救，有多年的急救经验。发表论文多篇，主持省、市级科研课题4项。历任神经康复科主任、急诊科主任。
