急在时间之前，救在生死之间，这是急救中心的特色。丹阳市人民医院急救中心是丹阳市目前规模最大，抢救设备最先进最齐全的急救医疗专科，担负全市各种突发事件、公共卫生事件的应急抢救和各种急危重病人、意外伤害、交通事故的院前急救工作。 　　     1.人员结构：急诊科目前有急救医生15人，护理人员21人，其中高级职称2人，中级职称10人，对突发事件处理及时到位，现场急救训练有素，为抢救病人赢得了宝贵时机，使许多急危重症患者获得了新生。 　　     2.科室设备：配有各种先进的医疗抢救设备和检测设备，如多导心电图机、多功能心电监护仪、除颤起搏监护仪、呼吸机、便携式单导心电图机、全自动洗胃机、快速血糖监测仪、中央供氧、微量输液泵等。配备急诊120救护车2台，车上配备各种抢救设施、设备和药品，做好24小时急救准备。 　　     3.科室设置：急诊科设有外科急诊室、内科急诊室、儿科急诊室、五官科急诊室、抢救室、治疗室、换药室、观察室。医疗工作区分为：接诊区、抢救区、留观区及护士站。目前科室设立观察床12张。 　　     多年来，我院急救“绿色通道”有条不紊地开展各种灾害事故和突发事件的应急抢救工作，成功救治了各种急危重症病人，为维护群众生命财产安全作出了应有的贡献。

丹阳市人民医院急诊科

服务承诺 　　     健康所系，生命相托。让患者在医疗中感到便利、舒适、满意、放心是我们的责任和义务。为此，我科郑重作出以下承诺，敬请广大患者和人民群众监督。 　　     1. 认真执行《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》和《中华人民共和国护士管理办法》等法律法规，依法经营、珍惜生命、安全为本。　　     2.尊重患者，提供优良的医疗服务，做到合理检查、合理用药、合理治疗。 　　     3.履行医院向病人承诺内容。认真履行“首诊负责制”， “首问责任制”等核心医疗制度，不论患者贵贱贫富，疾患轻重，都当竭尽全力，一心赴救。绝不允许对患者“生、冷、硬、推”，“吃、拿、卡、要”。　　 　　     4.不利用患者的名义搭车开药。 　　     5.不向患者或家属暗示或索要“红包”，不受礼，不受宴请。 　　     6.严格执行国家收费标准，规范收费行为。 　　     7.保证做到“十心实意”、“五不准”： 对患者要有爱心，接待患者要热心，解答疑问要耐心，诊断要有责任心，观察病情要细心，治疗护理要精心，学习技术要专心，收费让患者放心，听取意见要虚心，改进服务要诚心。最终让患者获得实实在在的满意！不准以任何理由慢待病人；不准在任何时间、任何场合与病人或病人家属发生争吵；不准以任何借口推诿病人，延误抢救时机；不准索取病人钱物，收受病人红包；对患者诊病解答不准轻率马虎，时间不少于10分钟。