新乡市第四人民医院(原铁路医院)毗邻新乡火车站及长途汽车站，创建于1938年，是一所集医疗、教学、科研、康复、预防、保健于一体的国家“二级甲等”综合医院，是世界卫生组织授予的“爱婴医院”。2000年12月1日被列为郑州铁路局职工基本医疗保险定点医院。2005年4月15日，由铁路划入新乡市，成为市直属医院。2006年6月20日被列为新乡市基本医疗保险定点医院。医院设有10多个专业病区，拥有省内和豫北地区知名特色专科——介入诊疗专科和泌尿诊疗专科。医院建筑面积1.7万平方米，实际开放床位300张。

    医院拥有一流的硬件设施、优美的就医环境和较为雄厚的医疗技术实力。现代化住院大楼内配备了中心供氧、中心负压吸引等一流设施。具有设施先进的监护病房、血液透析室和手术室。拥有一批高、精、尖医疗设备，如德国西门子螺旋CT、C型臂血管造影系统、电视腹腔镜、电子膀胱镜、电子胃镜、汽化电切镜、彩超、腔内碎石清石治疗系统、全自动生化分析仪等，为临床诊治提供了有效保证。

    医院紧跟医学科技发展步伐，以“院有专科、科有特色”为目标，不断在各个医疗领域实现新发展、新突破，先后开展了冠状动脉造影术、经皮冠状动脉腔内成型术（PTCA）、射频消融治疗、冠状动脉支架植入术、心脏起搏器植入术，腹腔镜胆囊切除术、妇产科微创（宫腔镜、腹腔镜）手术、无痛分娩、前列腺电切、泌尿系统结石微创手术、胶原酶治疗椎间盘脱出等新技术。

    120急救站：纳入新乡市120急救网络系统，拥有生命监护仪、全自动电子洗胃机、除颤仪等各种先进急救设备，承担急危重症的急诊抢救，为患者开辟了生命绿色通道。

    心血管介入诊疗：拥有一流的心血管重症监护病房及先进的心血管诊断治疗设施，运动平板仪为冠心病的早期诊断提供了科学依据，科内多名医师曾在北京、上海等权威医疗机构进修深造。开展了心脏病的多种介入治疗，如冠状动脉造影术、冠状动脉支架植入术、心脏起搏器植入术以及各种晚期如肝癌、肺癌、消化道肿瘤等的介入化疗。自1995年以来，实施各种介入手术900余例，并成功举办郑州铁路局第一届、第二届介入诊疗学术研讨会。

    疼痛治疗：应用先进的技术，对各种急慢性疼痛、腰腿痛、颈肩痛、手术后疼痛、坐骨神经痛、带状疱疹后神经痛、各类晚期癌症疼痛等都有明显的效果，特别是应用胶原酶溶解治疗颈、腰椎间盘突出症，疗效显著。三年来已成功治疗600余例患者，连续两年主办新乡市疼痛治疗学术会议。

    泌尿系统微创手术：泌尿外科在豫北地区首家采用瑞士EMS公司生产的第三代腔内碎石、清石设备。该设备可根据结石的部位、形状、大小、成分等因素，任意组合，瞬间转换，即在高效碎石的同时，主动、安全、彻底地将结石碎片清理出体外。主要用于治疗肾脏结石、输尿管结石、膀胱结石。经尿道电汽化切除术治疗前列腺增生、膀胱及尿道肿瘤，经尿道输尿管镜治疗输尿管结石、肿瘤、狭窄及经皮肾镜治疗肾脏结石等疾病。上述治疗，均具有不开刀、创伤小、恢复快的效果。2006年8月5日，成功举办了新乡市泌尿外科微创手术学术研讨会。

    神经内科：开展了超早期脑梗塞静脉溶栓及介入溶栓治疗，脑出血血肿抽吸术，蛛网膜下腔出血脑脊液置换治疗，拥有集治疗与康复为一体的专业康复设备及专职康复医师。开展的肢体功能及吞咽功能的康复为病人的功能恢复开辟了一条新的治疗途径。

    2005年以来，医院以管理年活动，纠正医疗行业不正之风，治理医疗领域商业贿赂为契机，紧紧围绕“以病人为中心”这一主题开展工作。

    一是建立健全制度。重新修订完善了《党风廉政建设责任制》，进一步规范了药品、器械、物资、备品招标采购制度，坚持纪委“四项参与”制度，强化院务公开制度，自觉接受职工和群众的监督，从源头上预防腐败现象的发生。加强医疗质量管理，制定了药品“双十”制度、抗生素分级管理制度、住院费用“一日清单”制度，切实维护患者的利益。出台了以争创“廉医、诚信、为民”医院和“爱岗位、献爱心、争做人民健康好卫士”为主题的“双争”活动实施方案，推行“三级服务承诺制”，公开社会服务承诺内容，各科室的负责人与医院签定了服务承诺书，全院487名职工填写了廉洁行医承诺登记表。

    二是狠抓贯彻落实。我们利用业务查房、行政查房、医保查房、纪委执法检查等手段，经常督促检查各项制度落实情况，发现问题及时整改，努力使各项工作程序化、制度化、规范化，建立惩防并举的预防腐败体系和治理商业贿赂长效机制。

    三是规范制度，让利于民。门诊实行“一站式”服务，急诊坚持“三先一后”服务，为老、弱、残等行动不便患者提供全程服务，为使医生做到合理检查、合理用药、合理治疗，降低不合理医疗费用。大型设备检查实行医患签字制度和住院患者费用“一日清单”制度，在医院显著位置公布单病种最高限价、医疗服务收费项目、药品价格等内容，增加收费的透明度。参加新乡市药品集中招标采购，并在此基础上医院和药材供应公司再进一步价格议标，把药品价格降到最低水平，让利于广大患者。常年聘请15名院外行风监督员，定期对我们的行风工作进行监督评议。

    社会服务承诺

    一、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难患者。

    二、根据患者病情，规范开药、合理检查、不开大处方，不做不必要的检查，杜绝开单提成。

    三、不接受患者及亲属馈赠的“红包”、物品和宴请。

    四、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

    五、因病情需要介绍病人到其他医院检查、治疗、购买药品等拒绝收取回扣和提成。

    六、坚持医疗服务收费项目、药品价格公示制，尊重患者的选择权、知情权和监督权。

    七、严格执行患者住院“一日清单”制，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

    八、实行急诊、门诊首诊负责制，对紧急抢救的病人，实行“三先一后”服务。

    九、医院药房出售的药品没有过期和假冒伪劣药品。

    十、执行行风治理举报制度，门诊、住院显著位置设有举报箱，定期收集群众反馈意见。