“瑶台倒映参差树，玉镜屏开远近山”。在美丽的嫩江之滨，孕育着黑龙江省卫生界一颗璀璨的明珠——齐齐哈尔市第一医院。她是一所具有 97年建院历史的全国首批三级甲等医院，是黑龙江省建院最早的、我省西北部地区最大的集医疗、预防、科研、教学、康复为一体的医疗保健中心和急诊急救中心。拥有神经内外科、心胸外科、血液科、心内科、急诊科等九个省级重点专科。

    百年沧桑树名院，与时俱进显峥嵘

    齐齐哈尔市第一医院始立于清朝宣统三年，即公元1911年，有着近百年的建院历史。近一个世纪的沧桑岁月风云变换中，医院经过官医院，满铁医院，伪满市立医院，黑龙江省医院，黑龙江省二院，一直到如今齐齐哈尔市第一医院的历史变革，书写了辉煌成就的篇章。尤其近几年在以党委书记、院长曹书杰率领的新一届领导班子的带领下，以全新的办院理念与对医学精髓始终不渝的探索精神，始终领跑于黑龙江省西部医疗界，蜚声全国。

    近一个世纪来，齐齐哈尔市第一医院从最初的几间砖瓦房，发展到如今的占地近，功能完善,设计现代,恢弘大气,成为齐齐哈尔市标志性建筑之一。在内部设计上，门急诊综合楼安装了数字化医院管理系统，中央空调，智能化楼宇自控和安保等系统。裙楼和三层以下的主楼设置了门诊和辅助检查科室，主楼四层以上设有13个手术科室病房、干部病房及手术室麻醉科。借助12部电梯和2组自动扶梯，患者能在楼内完成全部的检查项目，免去以往由于检查科室分散所带来的不便；在新门急诊综合楼，手术室由原来的10个手术间增至16个，中心手术室、麻醉科是新门急诊综合病房楼内最具特色的、封闭式的“楼中楼”。不仅拥有目前国内最先进的外科手术及临床麻醉领域的仪器、设备，而且能够通过层流设备过滤，使进入手术间的空气始终保持洁净；新门急诊综合病房楼每病区床位达到50余张，患者住院紧张的状况得到明显缓解；配备有高档监护设备的重症监护病房；成立了东三省规模最大的康复医学中心、检验广场、ECT诊断中心、血液净化中心等。楼体内还设有患者活动室、咖啡厅、电子银行、花店及超市，极大地方便了患者；医院还领先于全国医疗界首家引进了一台韩国产、集电脑程控自动演奏系统和常规人员演奏于一体的钢琴，放置在门诊阳光大厅。内存千余首名曲，可随机自动演奏，每逢周末，总有钢琴演奏志愿者为患者演奏，不仅构建了高雅、和谐、温馨的就医环境，也有效地舒缓了就医者的紧张与焦虑。

    “人才立院”始为本，春满杏林誉龙江

    “人才立院”是齐齐哈尔市第一医院一直遵循的原则。为此，医院营造良好的培养人才、用好人才、吸引人才环境，努力建立一支高素质的人才队伍，涌现出了一批优秀的名医团队。

    科技的竞争归根结底就是人才的竞争，医院的医疗科技发展，必须坚持以人为本。人才的培养是做好一切工作的根本保证，是医院在各种竞争中立于不败之地的有利基石。

    医院坚持走人才资源共享之路。为学习先进技术，提高医疗技术水平，医院采取请进来、派出去等方式，定期选送在职研究生、中青年技术骨干到国内、外先进医疗机构学习取经；聘请国内外医学专家来院传经送道，通过举办学术讲座与赴全国各地参加各种学术活动、学习班等方法，互通学术信息，促进学术交流。

    由于医院重视人才培养，不仅提升了医院的整体水平，也涌现了一批优秀的专家队伍。目前，医院拥有正高职 113 人，副高职 307人，专业技术人员1219人；拥有博士3人，硕士89人，本科572人。党委书记、院长、眼科主任、主任医师曹书杰为在读博士，被聘为佳木斯大学硕士研究生兼职导师，她培养的2名研究生已经考取了博士学位；副院长陈德庆也被聘为聘为佳木斯大学硕士研究生兼职导师，这些专家用渊博的理论知识和丰富的实践经验为我市医学界培养了众多高水平的医学人才，也为我省医学科研水平的提高开辟了新的更广阔的空间。

    “科技兴院”终为先，硕果累累铸品牌

    一个人看得多远，取决于他站得多高。作为一名全国优秀院长，齐齐哈尔市第一医院党委书记、院长曹书杰是站在战略的高度，为医院发展精心谋划每一个战役的。她走上领导岗位之初，就带领院领导班子制定了“科技兴院、人才立院、依法治院”的发展战略，在黑龙江省西部地区率先开辟了伽玛刀治疗、介入治疗、放射治疗、ICU、康复医学等12个高科技含量的医疗新领域，并且在7年的时间内，完成了肝移植、肾脏移植、自体肺移植等手术百余例，完成了黑龙江省首例胰肾十二指肠联合移植手术,完成了齐齐哈尔市首例心脏冠脉搭桥术，成功地抢救了一位自主心跳、呼吸停止2小时20分钟的患者，创造了齐市医学史上的奇迹。

    大力开展科研工作，高度重视人才培养，坚持推进医疗技术引进和创新，努力提高医疗质量的科技内涵与层次，为医院又好又快的发展，注入了源源不断的发展朝气。医院投入巨资购置了具有世界先进水平的头体部伽玛刀、直线加速器、适形治疗计划系统， ECT、1.5T磁共振、十六排螺旋 CT、数字胃肠、系列腔镜等高、精、尖设备，使医院的诊断治疗水平得到了极大的提高。

    如今有着近百年历史的名院——齐齐哈尔市第一医院，在“科技兴院”的道路上始终领跑于黑龙江省西北部地区。医院的发展靠品牌、靠技术，靠实力，也靠广大人民群众的认可。如今第一医院确立“厚德、仁爱、奉献、超越”为院训，它是医院的精神和灵魂，也是医院前进的航标和动力。医术要提升科技含量、特色要提高品牌考量，为此第一医院勇于挑战自我、攀登尖端、追求卓越，取得了累累硕果，不仅提升了医院综合实力，也提高了技术水平、医疗质量和医院的知名度。

    医患情深暖病房，丹心悬壶济苍生

    “医患全方位沟通伴随患者诊疗全过程”——这是齐齐哈尔市第一医院在医院形象建设年活动中，为融洽医患关系在全国首家推出的新举措。医院要求全院职工在为患者诊疗全过程中，从门诊大厅导诊、挂号收费、诊区分诊、门诊医生诊疗、医技科室检查、取药、办住院手续、到患者入院接待、每日诊疗、查房、术前交待、术后观察、患者出院、出院后随访等，将人文情感的沟通融入常规的诊疗沟通中，真正把患者当成自己的亲人，使患者感到温暖、舒心。自这项活动开展以来，让患者一踏入这家医院的大门，就如沐春风，不断有导诊员、分诊员、医生、护士、护士长、责任主治医生、主任等医护人员在不同的诊疗阶段，不同的场合向患者问候，使患者在就诊过程中身心愉悦。

    一位患风湿性心脏病近10年的患者，由于病情反复，但每次发病时，他总是选择在心内一科，他说：“王淑清主任精湛的医术让我非常放心，而她们周到的服务，也让我倍感温暖”；康复科的医生叶大勇几年如一日，每天早上7点就能看到他在训练大厅为患者做康复训练，患者的口水时常流在他的身上，甚至会把大小便都便到他的身上和鞋子上，可他却从不嫌弃，为患者擦净后，又继续进行训练，以真诚的爱心温暖着每一位患者……。“医患全方位沟通伴随患者诊疗全过程”活动的开展，不仅融洽了医患关系，还为医院的持续发展，注入了强劲活力，奠定了深厚的基础，提升了医疗队伍的素质，让每个员工从内心深处，受到了教育和启发，进而找到了自己的准确定位和努力方向。

    为使医患沟通工作落实得更加深入、具体，党委书记、院长曹书杰在全院发起了“用微笑沟通构筑医患和谐”的倡议，并将12月确定为“微笑主题月”，在全院职工中开展“三个微笑”：每天给自己一个微笑，使自己充满自信，做最好的自己；给患者一个微笑，使患者感受真情，增加战胜疾病的勇气；给同事一个微笑，使同事心情愉快，让大家工作在一个和谐的集体里……。在平安夜，曹书杰院长和张金柱副院长还走进病房，为患者送去平安果，并带去最真挚的祝福。

    “医患全方位沟通伴随患者诊疗全过程”，“微笑主题月”活动的开展，为第一医院写就了优质服务新的篇章。如今他们正乘着十七大的东风，以高超的医疗技术和全新的服务理念，为所有珍惜健康的人们奉献着自己的真爱，为建设和谐健康的社会洒播春雨、再谱华章！

    医河浩荡春潮涌，高擎云帆沧海行

    近一个世纪的医学积淀，厚积薄发的齐齐哈尔市第一医院先后被卫生部、省委、省政府、省卫生厅授予“全国卫生系统先进集体”、“全国首批百姓放心医院”、“全省卫生系统先进集体”、“全省党风廉政建设先进集体”、“省行风先进单位”、“省级先进党组织”、全国“五一”劳动奖状，连续多年获得齐齐哈尔市劳模大会“先进单位”等荣誉。 2001 年被省委、省政府授予“省级文明单位标兵”称号；2003年晋升为哈尔滨医科大学第七临床医学院。党委书记、院长曹书杰还获得了全国“五一”劳动奖章、“全国优秀院长”、“全省劳动模范”等荣誉称号，并光荣地当选第十一届全国人大代表。

    近年来，第一医院一直把事业单位改革作为事业发展和建设的切入点，在省卫生厅、市委、市政府、市卫生局的正确领导下顺利完成了医疗资源的整合，使医院迈上了集团化发展的快车道。120急救中心归属医院管理，结核医院门诊完全融入第一医院重新组建为第一医院分院，通过整合，不仅盘活了大量的医疗设施和设备，也盘活了人心。第一医院为其注入了新的管理理念、输送了名医队伍、购置了医疗设备、组织全员技能培训，使两个管理混乱、经济亏损的单位，在短时间内迅速发展实现了社会效益与经济效益双丰收。

    今天，具有开拓、创新精神的第一医院人，在院党委班子带领与指引下，继续在高、精、尖、特、新上做文章。瞄准一流，追踪前沿，进取于科学，竭诚于医德，努力把第一医院打造成国内一流和国际接轨的现代化名院，让百姓不出家门，就能享受到一流的医疗技术和一流的就医环境，为构建和谐社会，建立和谐医患关系做出应有的贡献。目前，医院的年门诊量近56万人次，收治住院病人3万余人次、年手术量1万余人次，病床使用率始终在110%以上，治疗有效率、治愈率、危重病人抢救成功率等各项医疗指标全部达到或超过三级甲等医院规定标准，患者平均住院日数年缩短、满意率不断上升。编制床位由800张扩编到1000张，医院的综合实力步入了全省同行业先进水平，医院的发展呈现了勃勃生机。

    展望明天，党委书记、院长曹书杰说：我们的任务还很艰巨，我们还有许多事情要做。现在，我们全院职工已经达成共识：我骄傲，我是第一医院人；我必须特别努力，因为我是第一医院人！我们现在已经拥有了一流的医疗设备和一流的医疗环境，但更重要的是继续加强医院的内涵建设，打造一流的名医团队，用高精尖技术和良好的医德为百姓提供满意、温馨、优质、高效的医疗服务，这是我们的责任、更是我们的使命。

    第一医院走过近百年的发展历程，是一部励精图治、追求卓越的奋斗史，也是一部广博仁爱、服务人民的奉献史。在广大患者的心中，“第一医院”是一片生命的绿洲，是一个值得信赖的医疗品牌。几代第一医院人传承和发扬着优良传统，勇攀医学科研高峰，为群众提供更加高水平、更加优质的医疗服务；同时不断提高医院整体实力，努力跻身世界一流水平的现代化医院之列，为促进我国医学事业的发展作出了积极的贡献。