除非完全照着发型书上的做，否则你就要准确地形容你想要的发型。以下的例子能给你一些启示。

　　不要说：我要剪超短发。

　　应该说：我想剪长度大约3厘米的短发。

　　不要说：我想要个头发看上去乱七八糟的发型。

　　应该说：我想把头发打碎，最短处与最长处大约相距这么多(用手比划)。

　　不要说：把我的发梢削一削，但也别剪掉太多。

　　应该说：请帮我修去2厘米左右的发梢。

　　不要说：我想烫发，但是不要满头羊毛卷儿的那种。

　　应该说：我觉得我应该烫个大波浪，发卷儿尽量大，时间短一些，烫后再修去一些，看上去就像天生的自来卷儿一样。

　　要知道，你形容得越准确，美发师就越能理解你想要的，也就是说，你们的交流越成功。

　　七 根据肤色来决定染发的颜色

　　谈到染发，大多数美发师的意见都是肯定的。东方人的头发颜色是乌黑的，由于黑色是吸光色，因此在视觉上没有层次感，无论远看还是近看都颇平淡，乌黑的直发就更加显得生硬。要令秀发多姿多彩，富于魅力，染发无疑是最好的办法。

　　喜欢什么颜色就染什么颜色，说起来容易，染起来可不一定好看哟！专业的美发师会建议你根据自己的肤色来决定染什么颜色的头发，这里有几条原则：

　　绝对的金黄色对于东方人来说，只有两种使用的可能：一是挑染，局部的金黄色配合过渡色如深黄或棕色，使发丝更具层次感。第二恐怕就是舞台上扮演“金毛猴王”了！

　　八 电发也有学问

　　电发一度被返璞归真的潮流驱逐出时尚美发圈，不过，随着世纪末新浪漫主义风尚的复归，极可能再度领导潮流。虽然被认为是有损发质的，电发仍然有它好的一面。比如：它能改善粗硬的发质；使稀薄的头发看上去丰满；由僵直变卷曲，尽显女性的柔美；易于定型等等。电发最关键是要掌握好卷曲的程度。一定要向美发师表达清楚以下几点：

　　1、如何平缓？头发并非完全打卷儿，只是有一定的弧度，可以画示意图。

　　2、如何波浪？大波浪还是小波浪，可以从书中找出你最满意的。

　  3、如何卷曲？发卷儿大概要多大的直径，挑几个卷发用的发卷儿比划一下。

　　九 千万不要发脾气

　　我们常说，“不怕一万，就怕万一”。再好的沟通，也有可能失误。你在剪发时打了一盹儿，一觉醒来，发现已酿成悲剧。这时，首先不应忍气吞声，而应平静地说出你认为哪里不对劲儿。最好你们共同来分析失误的原因，这样可以避免今后再犯。好的美发师会细心听取顾客的意见，因为让顾客满意是他们的宗旨。即使搞不清责任在谁，他们也会建议免费为你重做。总之，千万不要发脾气，没有什么大不了的。染发颜色不对可以重染；烫发波浪太强可以拉直，太弱可以再烫。当然，头发剪得太短是没办法接长的，不过，焉知那不是个更酷，更时髦的发型吗？

　　十 保持联络

　　下面你要做的就是和他保持联络。记下他的电话，或干脆你们互换名片，没事儿的时候打打电话，咨询一下护发常识等等。不要让他把你忘记了，下次当你还想修剪和这次一模一样的发型时，他会全部记得你们这次的交流，而不用你再多费口舌。

　　顾客很多，每位顾客也都会用同样的方法和他保持联络，要让他一直记得你，最好的办法就是--让他成为你的朋友！