竞争远无止境 文化创造未来

<b>   【世界经理人编者按】</b> 全国工商联民营企业文化建设委员会成立暨2003年中国民营企业文化建设论坛今年8月在重庆举行。在这次成立大会以及论坛上,与会者围绕“民营企业与社会协调发展”这一主题,进行了广泛而深入的探讨。

<p style='line-height: 150%'>学习型企业才能长久生存发展
  □江苏红星家具集团有限公司董事长车建新
  企业文化是企业发展的灵魂。我们红星文化,是在继承孔孟儒家思想等中国优秀传统文化、吸收西方文化精髓、学习现代先进企业文化的基础上,结合红星的文化层次、经营业态等企业实际和发展需要,创新形成的具有红星特色的企业文化。我们把无形的文化精神不折不扣地全面渗透到企业的规章制度中,由制度规范员工的行为,通过行为的累积进而影响、转变员工的思想意识。同时,辅以《红星人》等企业内部媒体、各种大小会议、企业标识等形象视觉识别系统,全方位地渗透和推广红星文化。
  人才是红星最重要、最宝贵的资源。我们通过研究世界500强的经典案例,组织管理人员的讨论交流,与员工进行深度会谈等方法,逐步建立并形成了适应红星发展的人才机制。
  管理学上有一项研究表明:快乐不仅能极大地调动员工的工作兴趣,激发员工的潜能,更重要的是,快乐的员工对企业的忠诚度远比一般员工要高出许多。我们在企业的团队学习中,就有意识地引导员工多读一些积极心态、光明思维的书,使大家在快乐的氛围中逐渐改变了原先看待事物的习惯视觉,让一些原本比较内向的员工也逐渐变得开朗起来,学习让他们脱胎换骨。
  学习是应对变化、调整战略的最佳方法。身处知识经济时代,企业每时每刻都在经历着各种各样的变化。我们红星想要勇立潮头,就要认识到并且让每一位红星人都能认识到发生的变化,预见未来。最好的办法就是学习,通过团队学习,学习研究业界最新动态,研究它可能带来的变化,调整和制定企业的新的发展战略,企业才能继续发展。学习也是人力资本增值的最佳方法。我们结合创建学习型企业,采用成果分享、师徒帮带、成立兴趣小组等多种学习形式,极大地提高了员工的学习积极性,也提高了员工的素质,为企业的长远发展奠定了坚实的基础。 <p style='line-height: 150%'>成就长寿企业
  □甘肃奇正藏药集团董事长雷菊芳
  奇正集团作为中国西部的一个民族企业,也是藏药产业化的开拓者,创业10年来,始终追求正道、向上、利他、正业。在自己企业和品牌形象中注入了天然、正宗、富有责任感的现代藏药企业内涵。
  奇正的成功,主要得益于它追求正道。奇正现有的一切,包括竞争优势和企业核心竞争力,都是奇正人投身西部的创业精神、实业精神和对事业的忠诚的奇正文化理念创造出来的。在奇正的成长过程中,我们感悟到:正直诚信精神、百折不挠的执着精神、创新精神和实事求是的理性批判精神,正是长寿企业保持永久竞争优势和持续的核心竞争力的必备条件。我们正是这种不断地理性批判和审视自己的资源整合状态,不断地超越自我而超越了竞争对手。
  奇正追求正道,倡导诚信待人。对顾客、消费者和全社会都以诚相待,依法纳税,主动履规,取信于社会各界,为企业的发展赢得了良好的发展环境。对员工也讲诚信。引领全体员工团结一致,吃苦耐劳,形成抱团打天下的团队精神。无论在企业多么困难的时候,奇正都是靠诚信度过。奇正在任何困难时候都没有拖欠过员工的工资和合作伙伴的债务。在产品方面更没有出现过偷工减料、以劣充优的情况。正是靠着企业、管理者、员工三个层面的企业诚信体系,使企业在内部建立了牢固的信任纽带,在外部获得了社会各界的赞誉。
  奇正的成功还在于坚持百折不挠的做事精神以及关注民生的创新能力,以及从善如流的理性批判精神。正是这些精神和追求正道的精神,就逐步形成了奇正自己独特的企业文化,支撑着奇正企业的健康发展和对长寿企业的不懈追求。 <p style='line-height: 150%'>伴随先进企业文化走向成功
  □安徽国祯集团有限公司监事会主席谢贻富
  企业文化的建设是一个漫长而艰辛的过程,不可能毕其功于一役。一个企业的企业文化一旦形成,便毫无疑问地彰显着这个企业的性格,成为企业成长所必需的精神营养,是企业持续的生命力中不可或缺的一部分。
  国祯的企业文化是在“产业报国、奉献社会”这样的企业宗旨,以及“诚信、勤俭、竞争、创新”这样的企业精神的背景下产生的。
  在企业发展过程中逐步形成的国祯企业文化,有着自己独立的特色。国祯文化认为,作为企业,应该有很强的责任意识。它要求企业既要追求合理利润,又要承担对社会的责任,也就是要对得起股东,对得起社会。
  因此,国祯文化始终把如何做人放在首位,讲究诚信,肝胆相照,以诚待人,以诚感人,以诚管理企业,不允许懒人存在。
  能勤勤恳恳、吃苦耐劳是国祯人的基本条件,是能长期在国祯企业工作的基础。在国祯企业文化中鼓励竞争,是在实现公司共同目标基础上的有序竞争。我们提倡靠组织干事业,提倡协调、协作、配合,要求全体员工认同企业大目标,牺牲局部或个人的小利益。国祯文化也强调制度建设,要求人们做事应有规矩,在规矩面前人人平等。
  国祯文化更强调以人为本,倡导追求的职位有高低,人格却无贵贱,每个人都在为别人服务,鼓励每个人从未经过雕琢的状态通过学习锻炼成为能够独立并且能够创造性开展工作的人才,再通过自己诚实的劳动成为一个有相当财富的人才,从而真正实现公司富我富的双赢目标。 <p style='line-height: 150%'>企业生存发展的灵魂
  □贵州久美企业有限责任公司董事长、总经理孔农
  企业文化是一个企业生存和发展的灵魂,每个成功的企业,必然蕴含着独特的企业文化。我们久美企业在1993年成立之初,就强烈意识到企业文化对企业发展的重要性。因此,我们非常注重企业文化的建设,十年来,久美的企业文化推动着久美企业不断健康发展,而久美企业的发展又不断丰富着久美文化的内涵。
  久美注重企业文化建设,是从企业成立开始的,1993年久美企业一成立,我们就全面进入ci,形成鲜明的企业形象识别体系。在产品和产品包装设计上也更多地强调文化品味和人本主义。在生产经营中,我们也时时注意人本主义,突出以人为本的原则,在企业中,我们建立久美员工共同认知的价值观。即是:点滴求本,创新超越,严于律己,宽于待人;貌贵谦恭,心贵谦下;谦虚谨慎,戒骄戒躁;好学不倦,学以致用;兵贵神速,提高效率,身先士卒,模范行动;敬业爱厂,荣辱与共;待人接物,彬彬有礼;诚实信用,一言九鼎;先知后行,知行合一;遵循规则,照章办事。
  在企业,我们也事事处处体现着人为本原则,在久美的办公楼,迎面墙上有一排员工照片,是久美企业的一道亮丽风景线。在办公楼的大堂里,我们设置有一块精美的“员工生日牌”,上面写着当天过生日的员工姓名和祝福语,这使员工倍感企业的温暖,我们还在企业内搞了“捐款行动”,为生病或生活遇到困难的员工捐款,培养员工见义勇为、慈善为怀、互助友爱、集体主义等高尚情操,也同时增强企业的凝聚力。 <p style='line-height: 150%'>以人为本企业文化之树枝繁叶茂
  □山东太阳纸业股份有限公司董事长李洪信
  作为企业价值观念和行为准则的总和,企业文化即是企业管理的重要内容,也是企业管理不断升级提档的推动力量。我的“太阳纸业”“以人为本,员工至上”的企业文化理念就是在企业管理的长期实践中形成的,大体经历了制度管理到激活式管理再到以人为本的管理,最终形成了以人为本加员工至上的管理。
  16年前,我们“太阳纸业”因“焊条事件”引发了一场“管理革命”,当时,企业编制了四类14项技术标准,25类135项管理标准,7类141项工作标准,形成了项项工作有人管,个个岗位有标准的全新管理局面。
  一段时间之后,我们客观地分析了这种管理模式的利弊得失,提出了以构造企业三大机制即竞争机制、约束机制和激励机制为主要内容的“激活式管理。”对原有的管理制度进行了修改、补充和完善。
  开始实现了制度管理向人本管理的重大转折。当时虽然没有“以人为本”的明确提法,但企业所推崇的理念、准则和行为则充分体现了人本思想。如“以诚为本、以质为根、以德为先”的经营理念,“爱岗敬业、拼搏奉献、自加压力、争创一流”的企业精神。“以追求用户满意为最高标准”的营销宗旨,“奉献、进取、忠诚、服从、节约、学习、创新”的员工精神等。真正明确以人为本的理念,是在上个世纪末期,通过学习国外企业先进的管理理念,我们开始在全公司实施了“岗位主人翁工程”,引导每一位员工都当好自己岗位的“董事长”。立足本职岗位,放眼整个公司,立足现实创新,放眼未来发展,形成了“企业光荣我光荣,我为企业争光荣”的良好局面。
  我们认为,以人为本,对于企业发展来说,既是手段也是目的,是手段与目的的统一,如果只当手段不当目的或重手段轻目的,那是对“以人为本”的曲解,是不能彻底贯彻的,为把“以人为本”这个管理理念表达得更加详细准确,我们又在“以人为本”后面加了四个字“员工至上”;善待员工,为员工的全面发展创造条件,这使企业的经营和企业文化建设都得到了较大的发展。 <p style='line-height: 150%'>企业文化是企业持续发展的保证
  □北京集美家具公司总裁赵建国
  北京集美家具公司作为一家以家具生产、销售为主体的大型民营企业集团。多年来一直重视打造并提升企业文化,并已形成了比较稳定和独特的企业文化,对企业的发展起到了重要作用。
  企业文化是一种客观存在,它伴随着一个企业的自始至终,良好的企业文化能够促进企业的整体运行,提高经营管理水平,使企业立于不败之地并得以持续发展。
  多年来,集美不断地建设和提升自己的企业文化,打造了以“诚信”为宗旨的企业文化,扩大了企业的知名度,“一切为了顾客满意”,“集美是商品质量的第绎

 

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