<b> 【世界经理人编者按】</b>
论竞争战略
<table border=0 cellpadding=0 cellspacing=0 width=554>
<tbody>
<tr>
<td width=40></td>
<td class=y width=499><!-- #begineditable 6 -->本部分讲述了两个方面的内容：
一、波特通过概念讲解和制药业/航空业的案例阐明：
1行业分析是任何战略的起点。经营者应了解他所参与竞争的产业的结构。
明白形成这种结构的原因
2每种产业就竞争力的不同而明显不同。战略重点是放在最有竞争力的方面。
3经营者要时刻注意他们所从事的产业会怎样变化。有些变化是重要的并且是革命性的。
4经营者有能力塑造他们的产业以及他们怎样经营。每个公司不仅要运用战略改进自己定位，还应促使整个公司更具吸引力。
5每个公司检验他们的战略，以保证它们没有对公司的吸引力造成不良影响。
二、波特讲述了两种基本竞争战略：成本领先和差异化。
成本领先战略中使用的是宝洁公司象牙香皂、乡间别墅公司、默生电器公司的案例。最后得出：
1成本领先要有好的产品
2成本领先者要选择低成本
3成功的成本领先者从众多途径获得优势。
4成本领先者对竞争者的产品成本保持高度地、时刻地关注
5成本领先者使低成本战略成为公司的文化
6成本领先者不断地降低成本。
为说明差异化战略，波特讨论了两个公司--美国航空公司和克雷研究有限公司。最后得出：
1任何差异化战略都是购买者创造价值，成功的差异化战略能找到购买者认为最重要的价值所在。
2成功和求异者不只是创造价值，他们也将他们的独特之处通过一个可信的方法告知顾客。
3差异化战略必须为其特殊地位付出代价。但同时也应将这种代价控制到最小。他们想找到最小代价使自己处于独特地位的方法。最好是他的竞争对手所预料不到的。
4在追求独特地位的过程中，在成本和差异化之间有一种平衡，成功的差异化有利于找到这种平衡点。
5差异化不仅包括有形的产品，而且还包括帮助顾客使用产品。
6要使差异化取得成功，必须对内对外都有交流。
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</td></tr></tbody></table>
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