如何居高位

<b>   【世界经理人编者按】</b> 一只山羊爬上一个农家高高的屋顶上,其下有一匹狼走过。山羊以为自己居高位,狼莫奈它何,便骂它:“你这个傻瓜、笨狼。”狼于是停下来说:“你这胆小鬼,骂我的并非是你;而是你现在所站的位置。”

      用这则故事来讽刺那些以头衔压人的管理人员,真是再恰当不过了。尤其是那些升迁快速的主管,难免会自命不凡。其实,他的升官很可能是运气好,或者按顺序轮到他;然而,他本人却以为是自己才能及努力所赐,因而,难免造成一种自大心理。这种人常常以其头衔自豪,妄发言论或任意否决;平日好管闲事,走起路来神气十足,不可一世。   因为有了头衔,纵然毫无实力,仍会有些狐群狗党围绕在身旁。就像蜜蜂飞向花朵采蜜一般,这些部属也是为了获得一点点利益,才如此趋炎附势的。当你尚有头衔时,经常可以听到部属阿谀的话,一旦你将离职,这些部属就会如海水退潮般地离你而去。这种情况还算是好的,若你将届退休年限,他们必视你为全然陌生之人,再也不谄媚加理睬。   所以,你千万不要滥用权力。而且要做到:   不做强硬的压制   某公司有一员工利用休息时间在草地上练习网球,一时没打好,球打伤了马路上的一位老人。这家公司立即下令严禁在休息时间运动。压制员工除了说明管理人员本身的无能以外,只会引起员工的不满,甚至影响工作情绪也说不定。因此,管理者应当做些铁丝网或栅栏,使员工安心运动;或设置简便的运动设备。总之,光是看到不好的一面而加以强制,实在不是正确的解决之道。   鼓励相反的意见   喜好强调“人和”的管理者,通常不愿部属间发生任何争端,当部下彼此间稍有异议时,便会埋怨:我们应该相互合作才是,怎么这么缺少团队精神!象这类主管,他忘记了一件最重要的事——一致的意见不见得就是最好的。当部属对你的方案没有异议时,并不能证明这项提案就是完美无缺的,也许他们只是不好当面批评。妥协或折衷,并不代表调和或完善。要知道良好的相处,往往不是因相互忍让而来的,反而是争吵的结果。   命令的七个要素   这里有一个命令的技巧:5w+h+l。它是指why(目的)、who(主体和客体)、when(时间)、what(内容、)、where(场所)、how(方法)、具备以上六者就是完整的命令或报告。但你再加上love(情感),如:“我知道你现在很忙,很不好意思,不过……”“我想你可能头一次做这件工作,不过……”说这些话对你来说,是轻而易举的事,但却能让部属感到你站在他的立场着想,而心甘情愿地让步。用命令不如用上面的话,更能使部属为你效劳。


 

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