<b> 【世界经理人编者按】</b>
摘自乐洁员工守则
一、员工管理实施细则
所有员工必须认真学习公司的各项洗理及养护知识，遵守各项规章制度，服从部门的统一管理。工作中要有敬业精神，勤勤恳恳，开拓进取，锐意创新，认真负责。按时、准确完成本岗位工作及领导指派的任务。
员工在上班时间内，必须着装整洁、端庄，待人接物热情礼貌。
员工要养成勤俭节约的好习惯；充分利用一切能够重复使用生产资料。
按时上、下班，做到不迟到、不早退；上班时间离开岗位须事先向经理（如经理不在，向经理指派的管理员）说明事由及去向并获得同意方可。
工作时间接不得打私人电话或因私事被访。
保持工作环境整洁明亮；不在工作间或办公室内存放过多的个人物品，切忌文件、资料、工具乱堆放、杂乱无章；将动过的物品摆放整齐，物归原处。
不可蓄意破坏公司及客户的财产和据为己有，使用公共财产须履行必要的登记手续。
严禁在工作时间内酗酒、赌博、说不文明用语以及从事其他不雅甚至非法活动。
树立服务意识，发扬团队精神，主动配合同事的工作，同事之间要互相尊重、互敬互助，不议论别人的升迁和收入。
任何员工有责任并有义务保守公司秘密，未经批准，不得擅自将业务资料文件带出公司。
外勤员工要求着整齐、干净、得体统一的职业装上岗，并配员工胸卡。员工不得留过长的头发、不得蓄须。
对于违反上述管理细则的员工，可视情节轻重，分别给予批评教育、罚款10至50元、停止工作的处理。
二、工作守则
员工工作以安全操作第一。严格按照操作程序工作。对外提供服务工作期间，整个身体范围不得配戴硬质和锐利物件，以免损坏客户的物品。损坏或使客户物品遗失照价赔偿。
员工服务时要礼貌热情、有耐心，保持适合的音量，以免影响他人。
服务时，使用规范用语：“您好”、“请您稍等”、“我马上过来”、“现在结帐吗”、“谢谢”、“这是您的钱，请收好”、 “对不起”、“再见”、“欢迎您再来”。
搞好工具用具卫生，做到美观、清洁；商品陈列整齐，不得销售破损、残缺、不合格商品。
工作日清日结，上班前要作好工作准备，下班前要清理好工作现场。
对于违反上述管理细则的员工，可视情节轻重，分别给予批评教育、罚款10至200元、停止工作的处理。触犯法律，将交司法部门依法处理。
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