M品牌销售团队管理方案(十一)



信用额管理 一 信用额管理制度-cmr概述
信用额管理制度,以下简称cmr(credit management regulations),旨在有效防范客户信用风险,确保生意健康动作;cmr以数据作为主要分析依据,具有定期自动更新的运作机制。
信用额定义:每个客户在一段时期的最大欠款额度。
信用额确立原则:
以客户历史销量为基础,坚固客户信誉和增长潜力。
1客户历史销量:一般以客户过往三个月的平均销量作计算依据。当客户过往三个月生意波动很大时,也可能采取两个月的平均销量甚至一个月的销量作为基准数据
2客户信誉:主要考虑客户的资金实力和过往付账记录。
3增长潜力:主要是对未来三个月客户的生意增长预测,考虑其销售投入策略调整,及公司新产品推出和广告促销计划的影响等。 信用额确立三原则
二 信用额季度更新机制
客户的生意在不断的发展之中,所以有必要建立信用额季度更新机制,以使信用额的调整跟上生意发展的步伐。
信用额季度更新一般在每季度首月10日前完成,即时一效。
计算公式如下:
客户信用额=(上季度发运量/90)*(协议回款期+送货时间)*下季度增长系数
一 额管理制度概述 配额管理制度是指,当某些产品规格供给量不能充分满足需求时,对这些产品规格实施定量分配制度。
生意的发展不可能是一条平滑的曲线,有时需求会大超过预期水平,致使供给量相应不足;或者有时会由于供给出现暂时问题,无法满足正常需求。如果在上述现象出现时不进行有效管理,则会引发市场混乱并打击客户积极性,使公司生意遭受严重损失。因此实施额管理制度具有重要的实现意义。 配额管理制度 一 配额管理制度运作细则 1 需要实施配额管理的产品规格由slt确定,一供应量只能满足需求的80%以下时就要实施配额管理;
2 配额管理以周为单位,每个星期公布一次;
3 配额可以分配至大区,区域,甚至客户,由slt根据情况而定;
4 每个星期五下4:00,仓管员将实施配额管理产品的库存报给ssg,然后ssg扣减掉当日订单量,得出下周可支配产品总数量;
5 ssg将实际库存加上下周生产量得出下周可支配产品总数量;
6 ssg根据slt安排分配比例,制定配额表;
7 ssg将配额在下班前通知有关fsf经理;
8 ssg在处理订单时,需要对各区域的订单进行配额检查,削减掉超额所下的订单;
9 ssg在每周四以后检查各区域配额产品下单情况,如有区域配额未完成,在同其确认后,可以将配额转给其他区域;

 

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