企业管理四大误区

<b>   【世界经理人编者按】</b> 有关专家认为有四种行为模式在企业同雇员、顾客、合作伙伴之间的关系上投有管理不当的阴影。

    行为一:迅速致富。在以风险投资起家的公司中,为了获得所希望的回报,员工工作努力,除了对公司的发展壮大加以关注外,无暇顾及其他,从而导致许多潜在问题:客户服务水平下降、技术发展缓慢、合作伙伴之间的不信任、智力资源流失等。     行为二:以钱留人。在用人机制不甚健全的公司中,管理人员将提薪作为公司留人的惟一法宝。殊不知,这一做法也带来了诸多负面影响:对产品质量的忽视、服务问题的出现、供应商的流失等。     行为三:激情管理。这种行为模式往往产生于新任管理者身上。新经理到任之初,虽然市场与管理经验有限,但却不乏雄心与热情,在实际管理过程中,过于注重对下属员工的约束而忽视了为他们提供必要的机会。在这种不稳定的环境中,员工很难实现自己的抱负,没有成就感,从而导致一系列问题的产生:企业缺乏创新精神、不切实际的预算方案、不能有效地淘汰旧产品和改进新产品以及缺乏招募新人的机制等。     行为四:限制员工发展。在某些企业,管理层出于经营上的需要,采取限制员工发展等手段来加强管理效率,经常抵制或拖延员工的升迁。这些企业往往从本企业外招募新人,从而导致基层经理人员对企业内部人事变动不甚了解,徒增内耗。     这种行为模式可能导致的其他后果还包括:雇员的联合消极抵制、高离职率、客户服务水平的降低、低效率的市场运作等等。

来源:经贸导刊
 

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