企业领导力俘获员工的12法则的前沿管理学

2015-09-29 19:46:45

　　前沿管理学最新企业管理资料：以及寻求方法协助他有效地完成该目标。无疑地，人力发展”而非“事务指导”把前面“计划”及“控制”两个基本管理因素的内容重述一次则可以得到以下很简单地文句

　　即“主管人员的基本职责在于确定要求部属完成的东西(目标)定期查核他已经完成的水平。

　　这种说法自然而然地使人们获得一种简单的结论，即“管理是人力发展，而不是事务指导”假使愈多人接受这种事实，则许多管理上的难题将会自然而然地消失，因为人力(尤其人的脑力)潜能的发展勘为巨大，几乎可以说无限大，人类之所以会异于一般禽兽，而为万物之灵，也是完全得力于人力的发展。很显然地，

　　从“管理之道在于和”管理是人力发展，而非事务指导”推理下，即可以得到另一种简单的事实，即“管理是人事处置”因为管理活动需要幕后的顾问人员互相配合，方能达成目标。所谓幕前(或前线)执行管理者是指负有最后完整权责的;所谓幕后(或后方)顾问管理者是指提供建议、协助，及服务幕

　　前执行人中完成责任目标的人。前方作战的陆、海、空军是属于执行人员，而后方联勤部队则属参谋勤务人员，任何作战(如何管理活动)必需有前方及后方的配合，方能得胜，所以管理人员必需掌握各种人事的处置工作，

　　包括员工关系，顾客关系，社区关系，政府关系，金融关系，股东关系，及供应商关系。其中尤以员工关系的处置最为直接相关。下列十二条为经验人士处理员工关系的珍贵心得，甚为简明，可供大家参考。

　　于借部属的力量，管理人员的基本使命。完成组织的盈利目标及员工个人的福利目标，若有余力，尚应达到社会公众利益的目标。零售、批发及贸易业的企业应如此，制造、金融、及保险企业亦应如此;政府行政、军事、教育及医疗机构更应如此。所以管理之道在于借力，高层主管借中层主管的脑力，中层主管借基层主管的脑力及体力，基层主管则借现场人员的体力，现场员工则借本身体及可用的机械力。

　　管理系统为人力使用的系统，换言之。再由人力系统使用机械力系统，所以管理工作若失去“人”基本要素，则成真空。关于这一点，各行业经营人员必需确认及身体力行。主管人员借用部属力量的方法可简分为二，第一为“计划”第二为“控制”

　　这一过程必须充分利用“大脑”创新功能，所谓“计划”泛指所有决定未来要求部属完成的目标”及采用“方法”亦称“手段”用脑思考过程。而非利用“小脑”反射及守旧功能，方能开拓新产品、新市场、新制度、新技术。

　　及盈利产销等数量别目标;5设立达成这些目标的战略性及整套的计划功夫包括：1小心确定市场顾客的需求;2研究环境变化及竞争者的行为;3盘存本身的强点及弱处;4设定行业别、产品别。

　　作业性方向及步骤;6指派细项责任目标给员工集团或员工个人。

　　必需要先有建筑蓝图，要建筑一栋房屋。及水管匠、电线匠、木匠、油漆匠、水泥匠等等的工作任务指示，才干如期完成所希望的产品”房屋);相同的道理，要提供满意的产品或劳务给顾客并赚取合理利润，岂能没有小心的计划”?

　　第一为“组织结构”第二为“人员督导”除非组织结构简明，所谓“控制”泛指确保达成计划目标的措施。控制措施可分两大类。除非人人了解职权及责任所在否则组织自身就是失败的根源，无法达成原定目标。

　　第一它应把各个的职位层次表达清楚，组织结构应该代表一体三面的作用。第二它应把各人上下沟通的管道明白指出，第三它应确定员工间协调及合作的中心，使人人的努力朝向同一目地，而非互作争斗。所以一个组织层次混乱，意见无法沟通，及不能自动协调合作的机构，必是一个乌合之众，人虽多却只消耗资源，不能创造成果。人们经常说某某机构组织散漫，大而不当，就是指最高主管人员对其属下人员失去“控制”毫无效果可言。

　　尚应有“督导”功夫。督导是指紧接上司(主管)日常纠正及指导下属行为，除了组织结构应严密有秩序而且有效率外。以期达成目标的活动。

　　依照上级指示的政策目标而努力，假使每一位下属人员皆能自动自发。则可以不要“督导”活动。事实上，基层人员经常无法自动自发。实施目标管理及自我控制，所以其上司对其行为的日常督导工作不能废弃。