分类
a．履行职能的艺术。主要包括沟通、激励和指导的艺术，以及决策艺术、用权艺术、授权艺术用人艺术等；
b．提高领导工作有效性的艺术。
c．人际关系的协调艺术。
特点
突破性和创造性、非模式化和非规范性、随机性和灵活性。
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