<b> 【世界经理人编者按】</b>
日本索尼公司昨日对外宣布,将在日本召回34万台有问题的特丽珑(trinitron)电视机并免费为顾客检查维修。
索尼近期频频召回产品
据日本共同社报道,索尼此次召回的这34万台特丽珑电视机是该公司于1998年1月至1999年6月主要在日本国内制造、销售的25型、28型和32型电视机。
索尼方面称,将免费为顾客检查并修理这些可能有问题的电视机。这些电视机由于电容器设计方面的问题,可能导致电容器短路、引起电视机在使用过程中发生断电等。
索尼方面预计,此次召回导致的费用将达18亿日元。这是自1990年索尼公司无偿对39万台电视机进行检修以来规模最大的一次召回。
本月早些时候,索尼公司曾宣布在全球范围内召回1.8万台vaio笔记本电脑,其中包括在日本销售的1.3万台,因为其内置的调制解调器有问题,可能令使用者轻微触电。
而在去年年底,索尼还宣布召回4万台在日本、美国及加拿大销售的台式电脑,因其电源供应器有瑕疵。
对中国市场影响不大?
尽管此次召回的产品主要集中在日本国内,但索尼电视机在中国也有相当大的市场。
昨天下午,索尼(中国)有限公司公关部高级经理李曦向本报记者表示,在中国市场,索尼公司没有销售过这次要召回的10个型号的彩电。李曦声称,在1998年1月至1999年6月期间,尽管索尼在中国生产的少量彩电产品(型号包括:kv-g21t1,kv-g21tc2,kv-j21tf1,kv-j21tf8,kv-j21tg8,kv-t21tf2)也使用了该类电容器件,但由于在电路及零件布局等设计上不同于在日本生产的彩电。所以,该类因电容损坏而导致故障的可能性微乎其微,也不会影响其它部件的正常运转。
因而李曦向本报记者声明:“中国的索尼彩电产品仍可以继续正常使用。”
李曦同时透露,出于对消费者负责的态度,索尼公司已经在其网站上发表通知,指出万一有个别的中国用户发现自己的索尼彩电出现类似情况,可立刻联络索尼在华免费服务热线,索尼在华顾客服务机构将会提供与日本国内同样的免费检查及维修服务。
作者:戴远程 张淑芳
来源:人民日报
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