<b> 【世界经理人编者按】</b>
市场部机构设置基本思路和感想，机构的设置应结合公司的实际情况而定
一、岗位设置：
1、市场部部长：对公司的销售业绩负全面责任，并对市场部的有关制度进行起草、收集、报审、汇总以及监督执行。
2、销售总监：市场部所有业务人员的行政管理及各地市场的人事关系的协调，并对公司所策划的市场促销和其他有关市场部方案的监督执行。
3、市场总监：负责收集整理公司市场信息，并根据公司销售的具体情况策划和制定有关市场促进和促销的方案，以推动市场不断发展。
4、客户服务：负责公司所有客户信息的收集、整理，并全面负责有关客户业务以及客户和公司业务员之间的相关纠纷和售后服务（如果公司的销售面很大，那么售后服务应单独设立部门）。
5、市场部会计与出纳 ：负责公司所有销售的统计，销售费用的核算及销售成本的核算。负责公司所有销售费用的发放，销售回款的催促以及有关客户佣金的妥善处理。
6、产品经理：负责与公司相关的技术部门联系，在进行产品促销时负责有关技术方面的咨询服务，并承担相关员工的专业技术培训及参与相关技术资料的编写工作。
7、市场部内勤：负责市场部货物及有关信函的发送，并负责市场上退货的入库管理。
8.业务人员：负责实施公司制定的销售方案和促销活动，建立与新老客户的联系等。
二、各个岗位工作经验基础：
1、市场部长：销售任务的完成要依靠是员工的努力，除了日常事务以外，将自己的主要精力放在业务员身上吧，管理和关心他们、鼓励和鞭策他们，你会受益无穷……
2、销售总监：代表部长管理业务员，熟悉和掌握每一位业务员的特长、爱好、性格特点是有必要的，事情可能会简单一些；另外思考问题的时候一定一把自己放在业务员的位置，在保证公司的利益前提下，必须首先为业务员着想，毕竟业务是业务员开发的……
3、市场总监：只有那些走进市场的市场总监的策划才会给公司的销售起到推波助澜的作用，如果在一个特定的市场，你和业务人员一起策划，那样的效果是可以想像的。
4、客户服务：一个公司有一个公司的具体情况，在没有调查研究以前，没有权利说三道四，除了个人的协调能力以外，友善的态度和不紧不慢的办事风格肯定会给你带来一定的效果。
5、市场部会计与出纳：一定要清楚地知道，你们的主要任务不是清理小金库，而是对销售费用的核算以及如何把公司的货款收回的问题。如果原则问题没有违反，甚至还做得比较好，那么至于小金库的问题可以暂时放一放。
6、产品经理：任何公司经营的目的首先是取得经济效益，所以那样的做法可以理解。至于“1”到底是约等于“2”还是约等于“0”，要看问题的关键在哪里？
7、市场部内勤和业务人员：腿勤、眼勤、耳勤、嘴灵还不够，还要心细，学会用脑子做事
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