情景一：
"不好意思先生，这个控制面板厂家配件只提供总成，就算是一个摁钮坏了，也需要您更换控制面板总成"。
"那得多少钱啊？""两千出点头"。
"这就不能修修吗？让我凑活使就行"。
"不好意思先生，这个总成我们无法给您进行修复。"
情景二：
"这都这样撞成这样了你们怎么不给我换啊？"
"您好先生，这是保险公司的定损结果，这只是轻伤，完全可以进行修复，你不同意，我们也做不了主。"
以上两种情况是很多车主朋友都经历过的，的确，想修的时候不能修，想换的时候又换不了，这是很多车主都无法接受的事实。明明一个很小的损坏却被告知只能花大价钱更换总成，明明给车辆上了全险，出了事故却要看保险公司的脸色，就希望能多定些，让车辆恢复成原状。
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