汽车用品问题多

2015-09-29 20:25:01

京城私人购车已经达到90多万辆，与此相应的是汽车及汽车用品的消费纠纷不断上涨。据统计，去年全国汽车及汽车用品投诉比前年上涨了44．2％，国家消协也因此把汽车及汽车用品列为2004年消协维权的十大重点领域之一。

中国质量万里行促进会发布的消费投诉警示揭露，目前京城市场上的汽车防爆膜中，有六成以上都属于假冒伪劣产品。而年初以来随油价上涨而热销的车用添加剂也让车主非常头疼，曾有专家直陈市场“太乱”。其他汽车用品如座垫、玻璃等问题也是层出不穷。

据了解，汽车用品维权难的原因主要有两点：一是国家标准制定相对滞后，如车用添加剂仅京城就有上百个品牌销售，并且名目繁多，但我国却没有一部相关的规定或标准；二是检测困难，如一位车主在十里河汽配市场购买了某品牌的抗磨剂，使用后连续几天冒黑烟。想要求赔偿，但做鉴定需上千元，只有作罢。

有关专家提醒消费者，要想购买到优质车用添加剂，一个最基本的要求是认准通过燃烧室“微爆”起保养发动机、清除积炭等作用的产品。这一类产品技术含量高，也不容易假冒，可以放心使用。第二是要看产品是否有国家权威部门的品质认证。由于我国还没有相关标准，这一点非常重要。此前国家环保总局曾把“兆”牌和“邦洁”两个品牌的车用添加剂列入国家重点环保实用技术予以推广，品质应该是有保证的。第三要看企业是否通过质量管理体系认证；最后车友之间也要多交流，是好是坏，用过的最有发言权。

据了解，由于汽车用品还是一个新生消费领域，这方面的国家标准或行业标准基本上还没有制定出来，导致消费者和消费者组织在维护权益时经常处于无标准可依的尴尬境地。一位车主说，这种情况主要是客观原因造成的，我们车主希望有汽车用品领域的“王海”站出来，把各种质量存在的东西都给揪出来，让我们能放心购买使用各种各样的汽车用品。