据报道,近日在东关大街5号院内,一独居老人外出,家里炖鸡肝炖干了锅,冒出滚滚浓烟,好在邻居及时发现报警,才避免了火灾的发生。
看完这则新闻,笔者不禁感叹:万幸万幸,多亏有邻居!据老人的邻居说,老人患脑血栓,总是忘事,这已是老人家里第三次向外冒烟了,都系出门忘关燃气灶所致。
独居老人的安全已成了大问题。在不断督促政府完善各项服务功能的同时,对民间力量的激发与深入挖掘也是必不可少的。为什么这样说呢?原因有三。一是目前政府提供的服务功能有限,养老机制并不健全,无法承担起日益庞大的服务任务。二是民间力量有传统背景、习惯做基础。中国有句古话叫“远亲不如近邻”,就是这种力量的体现。以东关大街5号院事件为例,三次冒烟,都及时地被邻居发现了,这不单是偶然因素的作用,更有邻居与老人长期相处的情感因素。三是可以有效降低政府提供各项服务的成本。服务要作用于老人,且是多个方面,需要程序、专业,更需要情感。两者结合起来,才能提高服务效率,发挥更大的作用。
这里所说的民间力量主要指以社区居委会为核心,以社区热心人、志愿者、热心邻居为主力的一个基层构成。如何调动他们的积极性是关键。在笔者看来,从社区角度来讲,可以通过年终表彰、社区热心人评选、社区优惠政策倾斜等方式,增强这部分人在社区中的地位,促使更多的居民加入进来。从城市角度来讲,应加强对这部分群体的关注,营造各种平台,为他们提供一个展示、发展的机会,让这部分群体的力量在城市范围内得到彰显。
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