济南市作为全省率先推行居家养老服务的试点市，目前已在市内五区开展居家养老，对这种养老方式的实施，老人们的感受如何？老人们还需要哪些服务？近日，记者走近这些老人，倾听他们的诉求。
孩子啥时候能来看看我
火苗渐渐地小了，坐在煤炉边打盹儿的薛宝珠老人双手从袖筒里抽出来，拿起火钳捅一捅即将燃尽的炉火。今年76岁的薛大娘有点耳背，当记者走到她身边时，她才发觉有人来了。
薛大娘有两个儿子，都在外地有稳定的工作，老伴去世已有12年了。她热情地把记者拉到床边坐下，与老人交谈时，记者发现她身上穿的红色马甲还挂着标牌。“这是南昌的儿媳妇刚寄回来的，穿着可挡寒哩！”
“子女这么孝顺，您多幸福啊！”记者夸赞道。可老人闻言却用手拍了拍胸口说道：“这里闷啊！也不知道我那孙子课业紧不紧，啥时候能回来看看我！”
记者了解到，目前济南市60岁以上的老人近100万人，其中老年人空巢家庭占老年人家庭总数的 27.1％。像薛宝珠这样的空巢老人虽然不缺吃，不缺穿，但缺少充分的精神慰藉，而且多数时候还要独自面对生活中的问题。
为老服务中心“就像冬天里的一把火”
槐荫区营市街街道是济南市最早开展居家养老的7个街道之一，该街道党工委副书记邵华斌介绍说，为了让老人能够安度晚年，营市街街道于2008年10月成立了为老服务中心，为辖区内老人提供居家养老服务，内容主要包括生活照料、家政服务、精神慰藉三大类。
虽然没有子女依靠，也没有经济来源，但已经78岁的洪淑贞老人却一点也不为自己今后的日子发愁。
“洪姨，今天身体感觉好点了吗？” 11月6日上午9时，为老服务中心派出的服务人员张学青就来到了洪淑贞的家中，她一边陪老人聊天，一边耐心细致地帮助老人做家务，把家里收拾得整整齐齐。“小张每天都来帮我打扫卫生，最近我病得出不了家门，小张更是一天上门几次来照顾我。”老人告诉记者。
让更多老人安享晚年
68岁的吴大娘是一位脑血栓后遗症患者，记者来到她床边时，她对记者说：“我最需要的是康复理疗，虽然为老服务中心也有这项服务，但水平好像不行。”据记者调查，目前，居家养老服务遇到的困难中最明显的就是像吴大娘这样需要特别护理的老人。
“硬件建设和软件配套还需要一个长期的过程。”邵华斌说。此外，面对近5000人的服务对象，目前营市街为老服务中心仅有16名服务员，以致服务内容受到了很大限制。
济南市民政局一位负责人表示，党的十七届五中全会提出“着力保障和改善民生，必须逐步完善基本公共服务体系。”而养老服务体系的建设是一个重大的民生问题。济南市将从硬件设施建设、服务人员的工资支付、服务对象和服务方式上建立起养老工作的长效机制。
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