10月11日，嘉祥县信访局、台办分别接到一封来自哈尔滨的81岁的老人寄来的感谢信。信中说：家乡的政府领导把他家的私人小事当作大事来办，帮助其解决了家庭纠纷，使他在异地他乡能够安度晚年，非常感动，深表感激。
特殊的来访群众
2010年9月21日上午9时，嘉祥县信访局群众服务大厅迎来了一位老者，说要向政府寻求帮助。大厅接待人员热情地将老人搀到接谈室，给老人倒了茶，仔细、耐心地听老人诉说。老人叫刘训诲，台湾省台北县人，祖籍嘉祥县嘉祥镇刘庄村 ，1948年从大陆到台湾，后又在台成家，大陆留有一女叫刘凤蝶，现住嘉祥镇前庙村。近几年，刘训诲觉得自己年龄越来越大，萌发了叶落归根的想法。2001年回大陆探亲期间，花10.5万元，在县演武小区购买一套住房，回台期间，钥匙交给女儿刘凤蝶，房屋由女儿管理。2010年5月，刘训诲和60多岁的老伴一起从台湾回老家居住，期间老伴与女儿刘凤蝶发生纠纷，坚决要求回台，并提出必须把刘训诲买的房子卖掉，不能留给刘凤蝶，否则，就离开刘训诲老人回哈尔滨亲戚家。一边是自己的亲生女儿，一边是自己暮年之伴，刘训诲老人左右为难，非常痛苦，没有办法，向政府求助。
特事特办 马上就办
刘训诲老人特殊的台胞身份，让县信访局的工作人员感到这不是一起普通的信访案件，应特事特办，马上就办，他们立即向县委分管领导汇报。分管领导当场批示，由县信访局、台办、司法局、房管局、公证处、嘉祥街道办事处共同成立工作组，尽快妥善解决。
工作组的同志接受任务后，马上开展工作，立即找刘凤蝶了解情况。通过了解，刘凤蝶也表示非常痛苦，父亲已经81了，却不能叶落归根。工作组的同志以父女亲情，耐心细致地做刘凤蝶和刘训诲的老伴的工作。最后，刘凤蝶表示，为了老人晚年的幸福，虽然家里很困难，但会想法筹集一部分钱给老人，把房子留下，让老人随时回来住，也算是尽尽自己做女儿的孝心。刘训诲的老伴也表示，到哈尔滨亲戚家暂住一些时日，待消消气后再回来住。
我的心永远在嘉祥
28日，工作组的同志陪着刘凤蝶和刘训诲的老伴，把刘凤蝶东凑西借来的20万元存入了刘训诲的银行账户，并把房产手续变更在女儿刘凤蝶名下。县台办的同志给刘训诲老人购买了到哈尔滨的火车票，10月2日，刘训诲老人和老伴离开了嘉祥。
临别时，刘训诲老人颤抖的双手紧紧握着为他送行的工作组的同志，激动地说：“我的心永远留在了家乡。” 泪水模糊了刘训诲老人和女儿的眼。从老人的眼里，我们还感受到了老人深深的无奈和遗憾。
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