家住山西太原的曹老汉来我省池州市看望儿子后，买了一张回老家的火车票。10月7日下午，他到达芜湖火车站后，由于不识字加上耳朵有些背，老人误了车次，在车站站台内的地上一坐就是6个多小时，无人过问。在本报记者的帮助下，曹老汉终于登上了回家的列车。
当天下午5时40分左右，记者在火车站采访，来去匆匆的旅客们登上了列车后，站台前除了工作人员，只剩下一位老人坐在地上四处张望。记者感到奇怪，于是上前询问老人为何不上车。老人说，他实在不知道哪辆车才是开往太原的火车。记者接过老人手上的火车票一看，发现车票上的发车时间是16：41分，此时早过了开车时间。
据介绍，国庆前夕，60岁的曹老汉得知儿子今年国庆节不回家，思儿心切的老人就来到儿子打工的池州市。随着国庆假期结束，儿子也该上班了，当天上午，儿子为曹老汉买了一张回太原的火车票，并告诉父亲，车票要到芜湖改签、转车。“我坐的火车中午11点就到了芜湖。我拿着改签的火车票在站台上问了好几个穿着制服的人‘到太原的火车是几点开’，但他们都说‘不知道’，我只好坐在站台内的地上等。现在车票成了废票，我可咋办？170元一张票，我们农民挣些钱不容易啊！”曹老汉急得直搓手。
此时，记者正好看到芜湖火车站的一位负责人，于是带着曹老汉上前咨询。该负责人接过老人的火车票看了看后告诉老人，按照铁路相关规定，他的火车票已经改签过，现在老人误了点，这张车票就成了废票，必须重新购票等下一趟车。这位负责人告诉记者，按照规定，这种情况他们也没有办法，一种可能就是将他送到芜湖市救助站，请求帮助。
当晚8点，记者从芜湖火车站了解到，考虑到老人的特殊情况，车站领导经过商量、并将情况上报后，已为老人安排了当晚11时21分开往太原的火车，未让老人重新购票。
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