公安消防支队119指挥中心接到报警称，敦化市一家幼儿园附近的居民楼4楼发生火灾。随后，延边州公安消防支队敦化大队开发区中队赶往现场救援。
由于这栋居民楼位于一胡同里，消防车无法进入。救援人员只能从邻居家窗户来到发生火灾的居民家窗前，并破窗而入。进入室内后，消防队员在一间卧室内发现一名老人。由于房门被反锁，救援人员通过一名邻居联系上老人的女婿，待其回来将房门打开后，才将老人背到楼下。
据了解，老人今年70多岁，经常神志不清。家人害怕老人独自在家出意外，就将他反锁在室内。经现场勘查，消防人员初步分析起火原因是老人吸烟不慎，引燃了床上的被褥。
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