“出门一把锁，进门一盏灯”，是眼下许多“空巢老人”生活的真实写照。而在潍坊市奎文区东关街道新华社区，需要帮助的“空巢老人”在家中只要一摁居委会为其安装的呼叫按钮，社区的志愿者服务队成员就会上门服务。
在奎文区，目前这类志愿者服务队已有40余支，志愿者人数超过3000人，他们积极为“空巢老人”开展各种志愿服务活动。
作为潍坊市的中心城区，奎文区辖43个社区和59个村。辖区内“空巢老人”人数呈上升趋势。而且，大多数“空巢老人”的居住条件、身体条件和经济条件都不算太好，致使他们在生活、医疗等方面存在一系列问题。
为切实关爱“空巢老人”，奎文区在积极推进标准化社区建设的同时，启动了“关爱‘空巢老人’志愿行动”，采取“一对一”或“多对一”的服务模式，以社区为依托，组织志愿者与“空巢老人”结对，签订帮扶协议，为“空巢老人”提供生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、法律援助等服务。截至目前，全区已有200余名“空巢老人”与志愿者签订结对帮扶协议。
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