“银发族”消费市场遭遇尴尬

  老年人是一个特殊的社会群体,在衣食住行等方面都有着特殊需求。记者近段时间通过调查市场发现,虽然长期以来发展老年用品市场的呼声不断,但许多中老年人仍难以买到称心如意的商品。

  款式新 价格高

  买件合适衣服真难

  11月13日,在文峰大道一家购物商场内,市民陈女士准备为母亲购买一件标价为700元的品牌羊绒衫,却遭到了母亲的拒绝:“太贵了,再好我也不穿。”陈女士无奈地告诉记者,现在商场里的衣服要么款式太新,不适合老年人,要么价格太贵,老人又舍不得买,真是犯难。

  记者走访后了解到,目前我市较专业的老年服装及生活用品商店几乎是“一店难觅”,只有在红旗路、灯塔路及永安街上有零星的几家中老年服装店。一些大商场、商业街纷纷将目光紧盯在年轻人身上,忽视了老年人市场。位于红旗路一家大型商场的销售经理认为,老年人消费观念相对落后,许多老年人习惯于勤俭节约,购买力不强,导致针对老年人的服饰相对匮乏。

  此外,记者发现,“银发族”遭遇消费尴尬的现象还不只限于鞋帽服饰、家居等日用品领域,卫生保健、心理咨询服务及老年兴趣爱好学校、老年文娱活动等展示老年人的舞台同样少之又少。

  有钱又有闲

  旅行社“争掏”老年人腰包

  虽然市场上缺少老年用品专卖店,但是近年,针对许多老年人有钱又有闲的特点,老年旅游市场得到率先开发,很多旅行社纷纷推出了夕阳红旅游线路。

  记者走进位于紫薇大道的一家旅行社,一名工作人员刚刚送走了两位前来预订旅游线路的老年人。该工作人员介绍,国庆节过后的一个月为旅游淡季,除了新婚蜜月旅行,80%以上的旅游成员是老年人。近年,老年旅游市场每年都有大幅增长。该旅行社推出的省内旅游线路及周边短线游特别受老年人欢迎。

  “随着社会的发展,老年人重储蓄、轻消费的观念早已转变,尤其是生活在城市的老年人,每月的退休金不少,而且消费欲望还很强。”位于人民大道上某旅行社的市场部经理陈先生表示,现在很多老年人已摒弃传统的“攒钱”理念,改为追求健康和快乐。

  被诱导 易受骗

  老年人消费问题多

  随着人们生活水平的提高,老年人的保健意识不断增强,但近年,老年人受到虚假广告、不良推销人员的欺骗,从而造成钱财和健康受损的事件时有发生。

  “现在的虚假广告太多,专门欺骗老年人,真是太可恶了。”11月15日,市民王女士向记者讲述了父亲被骗的经历。她告诉记者,今年5月,父亲王先生曾接到一个电话,请他去参加一个公司举办的老年人健康讲座。当天听完讲座后,父亲便带回家不少保健品,然而她发现花近千元购买的保健品竟全是“三无”产品。

  近年,市消协经常接到老年人因购买保健品而引发的投诉案件。市消协一名工作人员告诉记者,中老年消费者更注重身体健康、养生保健等方面。不法商家一方面夸大宣传保健品功效,另一方面采取强行措施迫使消费者购买产品,其推销手段层出不穷,导致许多老年消费者上当受骗。

  “银发经济”商机无限

  针对性开发是关键

  记者了解到,目前我国60周岁以上老年人口已经达到1.6亿,老龄化率为12%,65岁以上老年人口达到1.1亿,比率为8.3%。根据测算,老年消费者的人均消费能力预计将从2005年的1620美元上升到2015年的4112美元。

  然而,面对这块庞大的“蛋糕”,众多厂家和商家仍在观望。不少厂家认为老年人用品批量小、利润薄,而且针对老年人的特殊需求投入研制的经费较高,市场风险也大,因此不愿开发生产老年消费产品。

  安阳师范学院的张教授认为,随着我国社会保障制度的逐步完善,老年人的消费能力正在逐步增强。“银发经济”虽然商机巨大,但要“掘金”还需要找对这个特殊消费群体的“所需”和“所想”。老人大多喜欢经济、实用的产品,商家不妨在老年人的食品、服饰、日用品、康复用具以及通信等产品方面,进行针对性开发,挖掘老年人消费市场的潜力。

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