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【世界经理人编者按】 摘自《销售与市场》　　●假定准顾客已经同意购买：当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，推销员可...

【世界经理人编者按】 身居管理者位置并不一定会自然产生正确委派工作给别人的能力。　　事实上，许多管理者常常是非常拙劣的委派者。他们虽然也分配工作，但对工作的情况、下属的情况却不...

资金匮乏、财务管理不善是初创企业发展的瓶颈，甚至是导致初创企业失败的主要原因。那么，初创企业如何有效地融资？创业者在融资过程中需要具备哪些知识、了解哪些信息...

【世界经理人编者按】 一些高层管理人员经常诧异地说：“不久前与客户的关系还好好的，一会儿‘风向’就变了，真不明白。”客户流失已成为很多企业所面临的尴尬，他们大多也都知道失去一个老...

【世界经理人编者按】 对于闹独立的分销商，尽可能给予最大的优惠条件笼络他，要用怀柔政策，不能用铁腕镇压。实在不行，也只能听之任之，否则就会两败俱伤。 ...

【世界经理人编者按】 若干年前，一位初涉职场的新人对雇主的要求相对简单：专业对口、发展机遇、薪酬福利等。而现在的情形与以往有了很大的不同。 ...

【世界经理人编者按】 在接下来的讨论中，笔者与大家分享了关于客户服务的“价值=收益-成本”的见解。企业在服务客户的过程中，想要让客户感受到更大的价值，同时也为企业创造更多的价值，只有两...

　　危机管理中很重要的一点就是，在危机发生后必须进行危机公关。比如，召开新闻发布会，介绍危机的发生原因、介绍公司目前的状况、已经采取和将要采取的应对措施等等，从而使公众对公司恢复信心，使得公司在一个有利的舆论...

【世界经理人编者按】 “商机”对企业而言，无异于“金矿”，能够不断找到“金矿”的企业，才能是“长寿型”的企业。 “财运”、“官运”、“桃花运”作为“三...

【世界经理人编者按】 进入新世纪，我国的家族企业也进入了一个新老交替的敏感、动荡时期。中国家族企业是在八十年代前后开始成长起来的，二十载似水流年，当年的创业者辛苦打下的江山谁来继承...

【世界经理人编者按】 有这样的比喻：老板过的是鸡狗不如的生活——老板起的比鸡还早，睡的比狗还晚。不光老板鸡狗不如，就连一些管理人员也与老板一道鸡狗不如。 <p style='line-height: 150...

【世界经理人编者按】 企业运作要讲求和谐，硬性与软性、制度与文化要相得益彰、相辅相成。 馒头是怎么做成的？ ...

【世界经理人编者按】 管理咨询公司在企业人的眼里是什么样的角色，是“百病良医？”还是“自卖自夸的王婆？”，历来是仁者见仁，智者见智。上周有机会与厦门博格管理咨询公司的涂满章老师见面，就当...

【世界经理人编者按】 谈到跨国经营，东芝（中国）有限公司董事长兼总裁平田信正应该有一定的发言权，他的一些经验和见地比较值得我们的企业去借鉴。　　在中国市场的战略上，东芝（中国）有限公司董...

【世界经理人编者按】 6δ的中心思想是，如果你能“测量”一个过程有多少个缺陷，你便能有系统地分析出怎样消除它们和尽可能地接近“零缺陷”。 “δ...

【世界经理人编者按】 通用公司这艘企业界航空母舰的管理之道，一直被人们奉为管理学的经典之作，而ge的考核制度则是其管理典笈中的重要篇章，从通用(中国)公司的考核制度可以发现ge考核秘笈的...

【世界经理人编者按】 德鲁克认为，仅将经理人定义为“对他人的工作负有责任的人”是不够的，经理人应该是“对企业的绩效负有责任的人”。这里所谓的绩效，就是合理使用资源（人员、设备、原材料...

【世界经理人编者按】 怎样去做才能减少房产税　　在你决定用自有居室作为经营场所时，还应该在申请执照时，区别房屋的使用性质，不可用全部居室作为营业场所，而应分别一半作营业场所，一部分作...

【世界经理人编者按】 物资管理是企业生产经营管理中不可缺少的组成部分。工业企业的物资管理，就是对企业生产过程中所需各种物资的采购、储备、使用等进行计划、组织和控制。加强物资管理，...

【世界经理人编者按】 上海振华港机公司(英文缩写zpmc)是国有控股三资企业，1992年成立，主要生产大型集装箱机械，也生产散货装卸机械和其他产品如大型钢桥等。由于集装箱运输是国际贸易不可缺...